Mitarbeiter*in Kundendienst Steueramt (80 - 100%) - Stadt Luzern Bewerben (bis 31.10.2025) Weit mehr als ein Job. Luzern mitgestalten. Mitarbeiter*in Kundendienst Steueramt (80 - 100%) Eintritt: per 1. Januar 2026 oder nach Vereinbarung Beschrieb Vorteile Arbeitgeberin Kontakt Bewerben bis 31.10.2025 Wir setzen auf Nähe und Offenheit: Bei der Stadtverwaltung leben wir die Du-Kultur – bereits im Bewerbungsprozess. Möchtest du Büroarbeit mit einer sinnstiftenden Tätigkeit verbinden und Kundinnen und Kunden an erste Stelle setzen? Dann unterstützt du uns vielleicht schon bald mit deiner stilsicheren Korrespondenz. Deine Aufgaben Du meisterst anspruchsvolle Kundengespräche und stehst täglich im direkten Kontakt mit Kundinnen und Kunden am Schalter, telefonisch oder per E-Mail. Du pflegst und koordinierst den Kontakt zu Steuerkundschaft, Ämtern sowie Vertreterinnen und Vertretern. Du bearbeitest Fristverlängerungen, Gesuche für Ratenzahlungen und Stundungen sowie Mutationen von Akontorechnungen. Du bist offen dafür, weitere Aufgaben zu übernehmen. Dein Profil Du hast eine kaufmännische Grundausbildung und bereits einige Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise im Steuerbereich oder bist bereit, dich in diesem Gebiet aus- und weiterzubilden. Du bringst Erfahrung im Kundenkontakt mit und trittst ruhig sowie selbstsicher auf. Du bist IT-affin, belastbar und arbeitest selbstständig. Du beherrschst die deutsche Sprache stilsicher in Wort und Schrift. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil. Das Steueramt nimmt zahlreiche Aufgaben bei der Besteuerung natürlicher und juristischer Personen auf städtischem Boden wahr. Wir versorgen den Stadthaushalt mit finanziellen Mitteln und stehen der Bevölkerung sowie Unternehmen mit unserem Kundenservice zur Verfügung. Lohn Lohn Administrative/r Sachbearbeiter/in 2, Lohnklassen 7-9 " Lohnsystem der Stadt " Familienfreundlich Mutterschaftsurlaub: 16 Wochen, 100 % bezahlt. Vaterschaftsurlaub: 20 bezahlte Tage Zusätzlich besteht die Möglichkeit von Elternurlaub und einer Pensenreduktion. Familienfreundlich Mutterschaftsurlaub: 16 Wochen, 100 % bezahlt. Vaterschaftsurlaub: 20 bezahlte Tage Zusätzlich besteht die Möglichkeit von Elternurlaub und einer Pensenreduktion. Familienzulagen Besondere Familienzulage von Fr. 300.– pro Monat zusätzlich zu den Kinder-/Ausbildungszulagen, abhängig vom Beschäftigungsgrad. Familienzulagen Besondere Familienzulage von Fr. 300.– pro Monat zusätzlich zu den Kinder-/Ausbildungszulagen, abhängig vom Beschäftigungsgrad. Pensionskasse Von den Pensionskassenbeiträgen übernehmen die Stadt Luzern 62 % und die Arbeitnehmenden 38 %. Pensionskasse Von den Pensionskassenbeiträgen übernehmen die Stadt Luzern 62 % und die Arbeitnehmenden 38 %. ÖV Bezugsmöglichkeit eines bis zu 50 % verbilligten Jahrespassepartouts der Zone 10. Gratis Nextbike-Mitgliedschaft ÖV Bezugsmöglichkeit eines bis zu 50 % verbilligten Jahrespassepartouts der Zone 10. Gratis Nextbike-Mitgliedschaft Urlaub Je nach Alter 25 oder mehr Ferientage 15 bezahlte Feiertage Urlaub Je nach Alter 25 oder mehr Ferientage 15 bezahlte Feiertage Weiterbildung Breites internes Kursangebot Unterstützung bei externen Weiterbildungen Weiterbildung Breites internes Kursangebot Unterstützung bei externen Weiterbildungen Mobil, flexibles Arbeiten Mobiles, flexibles Arbeiten wird unterstützt. Mobil, flexibles Arbeiten Mobiles, flexibles Arbeiten wird unterstützt. Sinnstiftend Gemeinsam gestalten wir Luzern. Bringen Sie sich ein. Sinnstiftend Gemeinsam gestalten wir Luzern. Bringen Sie sich ein. Weitere Vorteile Mehr Anzeigen 1900 Mitarbeitende, 1200 Lehrpersonen und über 60 Lernende in 12 Berufen: Die Stadt Luzern ist eine der grössten Arbeitgeberinnen der Region – und gleichzeitig nahbar und sympathisch. Gemeinsam engagieren wir uns für die Stadt und die Bevölkerung. Dabei bieten wir viel Gestaltungsspielraum und leben ein unkompliziertes Miteinander. Wir fördern mobiles Arbeiten sowie die interne und externe Weiterbildung. Und: Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns ein Kernanliegen. Mehr erfahren Kontakt Andreas Bräm Bereichsleiter Kundendienst Steueramt 041 208 83 13 Arbeitsort Obergrundstrasse 1 6002, Luzern Schweiz Arbeitsort anzeigen Weitere Stellen Noch nicht das Richtige gefunden? Entdecke weitere spannende Stellen bei der Stadt Luzern. Mehr Stellen anzeigen © Stadt Luzern Folgen Sie uns Drucken Teilen